Titular:
Lael Siscop SLU
CIF: B36550432
Domicilio: R. Muxeira, 9 bajo, 36690 Arcade, Pontevedra, España
Correo electrónico: siscop@siscop.es
En adelante, “el Titular”, “SIGOS” o “la Aplicación”.

La utilización de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el usuario no acepta alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de descargar o utilizar SIGOS.

1. Definiciones

A efectos de estos Términos:

• Aplicación / Plataforma: El software móvil SIGOS y sus sistemas asociados. 
• Usuario: Persona física o jurídica que accede o utiliza la Aplicación. 
• Administrador: Personal autorizado del Titular que realiza tareas de supervisión y control. 
• Documentación Sanitaria: Conjunto de archivos, registros, informes, formularios, fichas técnicas y evidencias relacionadas con obligaciones en seguridad alimentaria, control de legionelosis, radón, análisis y sanidad ambiental. 
• Servicios: Funcionalidades disponibles en la Aplicación, incluyendo almacenamiento documental, registro de tareas, vinculación de análisis, creación de informes, notificaciones y acceso a enlaces externos. 
• Cuenta: Medio de autenticación compuesto por usuario/contraseña o métodos equivalentes. 
• Datos Personales: Información definida en el RGPD y en la LOPDGDD. 
• Datos Especiales: Información sobre salud, muestras analíticas o datos técnicos sensibles ligados a actividades sanitarias o alimentarias.

2. Objeto del Servicio

SIGOS es un Sistema Integral de Gestión de Operaciones Sanitarias que permite:

1. Gestión, consulta y almacenamiento de documentación relativa a requisitos legales en: 
   • Seguridad alimentaria. 
   • Prevención y control de Legionella. 
   • Determinación analítica de gas radón. 
   • Análisis microbiológicos y fisicoquímicos de alimentos, aguas y superficies. 
   • Control de plagas. 
   • Formación sanitaria y ambiental. 
2. Registro y trazabilidad de operaciones sanitarias, incluyendo: 
   • Tareas programadas. 
   • Operaciones periódicas. 
   • Servicios realizados por personal interno o externo. 
   • Evidencias fotográficas. 
   • Control de incumplimientos y acciones correctivas. 
3. Supervisión técnica por parte de administradores, que podrán revisar datos para detectar incoherencias y notificar al usuario la necesidad de correcciones. 

SIGOS facilita la gestión documental; no sustituye los sistemas oficiales de registro exigidos por inspección ni exime al usuario de sus responsabilidades legales.

3. Aceptación de los Términos

El usuario acepta expresamente:

• Haber leído y comprendido estos Términos. 
• Usar la Aplicación según la normativa vigente. 
• No utilizar SIGOS con fines ilícitos o no autorizados. 

El acceso, descarga y/o uso de SIGOS equivale a la plena aceptación contractual.

4. Requisitos y Condiciones de Registro

4.1. Registro Obligatorio
El usuario debe crear una cuenta con datos reales y verificables.

4.2. Información Obligatoria
El usuario deberá proporcionar:

• Identidad real o razón social. 
• Datos de contacto. 
• Información técnica necesaria para los servicios que utilice. 

4.3. Responsabilidad sobre credenciales
El usuario es responsable de:

• Mantener sus credenciales seguras. 
• No compartir su acceso con terceros no autorizados. 
• Notificar cualquier acceso indebido. 

El Titular no será responsable por el uso indebido de credenciales.

5. Condiciones de Uso de la Aplicación

5.1. Uso Autorizado
Se permite utilizar SIGOS exclusivamente para:

• Gestionar documentación y procesos sanitarios o alimentarios propios. 
• Cumplir obligaciones legales bajo supervisión técnica. 
• Registrar información veraz y verificable. 

5.2. Uso No Autorizado (Prohibiciones)
Queda estrictamente prohibido:

• Introducir datos fraudulentos, manipulados o falsos. 
• Alterar documentos para aparentar cumplimiento legal. 
• Utilizar datos de terceros sin autorización expresa. 
• Realizar ingeniería inversa, descompilación o extracción del código. 
• Vender, sublicenciar o ceder la Aplicación. 
• Utilizar SIGOS como sustituto de informes oficiales exigidos por autoridades sanitarias. 
• Eludir mecanismos de seguridad o autenticación. 

5.3. Sistemas de Seguridad
Lael Siscop SLU implementa medidas técnicas razonables; aun así, el usuario acepta que ningún sistema es completamente infalible.

6. Supervisión de Datos y Revisión Técnica

6.1. Supervisión Activa
El Titular podrá revisar:

• Documentación subida por el usuario. 
• Registros de tareas sanitarias. 
• Datos analíticos y evidencias aportadas. 

6.2. Detección de Incongruencias
Si los administradores detectan:

• Errores técnicos. 
• Falta de documentación. 
• Incumplimientos normativos. 
• Datos no verificables. 

Se notificará al usuario para su subsanación.

6.3. Carácter No Sustitutivo
La supervisión no exime al usuario de:

• Responsabilidad legal documental. 
• Auditorías externas o internas. 
• Obligaciones ante autoridades sanitarias.

7. Responsabilidades del Usuario

El usuario será responsable, entre otros aspectos, de:

• La veracidad, integridad y actualización de la información aportada. 
• El cumplimiento efectivo de las obligaciones legales sanitarias, alimentarias y medioambientales. 
• Conservar físicamente los documentos exigidos por normativa. 
• Asegurar que el personal que utiliza SIGOS está formado y autorizado. 
• Implementar acciones correctivas cuando correspondan. 

Cualquier incumplimiento podrá derivar en sanciones por parte de autoridades competentes, siendo responsabilidad exclusiva del usuario.

8. Responsabilidades del Titular

8.1. Limitación de Responsabilidad Técnica
El Titular no será responsable por:

• Fallos derivados de servidores externos, proveedores de Internet o servicios de terceros. 
• Daños ocasionados por malas prácticas del usuario. 
• Pérdida de información causada por factores externos o fuerza mayor. 
• Decisiones técnicas o sanitarias basadas exclusivamente en datos almacenados en SIGOS. 

8.2. No Prestación de Servicios de Consultoría
Salvo pacto contractual adicional, SIGOS no incluye:

• Asesoría legal. 
• Asesoría sanitaria. 
• Interpretación normativa profesional. 
• Auditorías sanitarias oficiales.

9. Funcionamiento del Servicio, Actualizaciones y Disponibilidad

9.1. Disponibilidad
SIGOS se ofrece con disponibilidad razonable, pero no se garantiza que:

• Esté disponible 24/7. 
• No existan interrupciones. 
• No se produzcan fallos de red. 

9.2. Actualizaciones
El Titular podrá implementar:

• Nuevas funciones. 
• Correcciones de errores. 
• Cambios en diseño o estructura. 
• Mejoras de seguridad. 

9.3. Interrupciones Programadas
Lael Siscop SLU podrá suspender el servicio temporalmente por mantenimiento.

10. Propiedad Intelectual e Industrial 

10.1. Titularidad Exclusiva
SIGOS, su código fuente, algoritmos, diseño, interfaz, logotipos y documentación técnica son propiedad exclusiva de Lael Siscop SLU.

10.2. Prohibiciones
Se prohíbe:

• Reproducir, copiar, modificar o distribuir la Aplicación o sus contenidos. 
• Subir a la Aplicación contenido sujeto a derechos de terceros sin autorización. 
• Crear productos derivados basados en SIGOS. 

10.3. Licencia de Uso
El usuario recibe una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva, destinada a la utilización de la Aplicación en los términos aquí descritos.

11. Protección de Datos Personales (RGPD + LOPDGDD)

SIGOS puede procesar:

• Datos identificativos. 
• Datos de contacto. 
• Datos profesionales. 
• Datos especiales (analíticos, sanitarios, muestras) según finalidad. 

El tratamiento se detalla en la Política de Privacidad, que forma parte inseparable de estos Términos.

El usuario manifiesta tener legitimación legal para incorporar datos de terceros cuando sea necesario.

12. Información Sanitaria, Legal y Regulatoria

12.1. Normativa
SIGOS incluye:

• Libros oficiales de mantenimiento. 
• Registros exigidos por inspección sanitaria. 
• Documentación técnica obligatoria según normativa autonómica o estatal. 

12.2. Verificación Documental
La responsabilidad del cumplimiento normativo corresponde siempre al usuario.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

SIGOS puede incluir enlaces a:

• Plataformas de formación. 
• Normativa sanitaria. 
• Recursos externos. 

El Titular no se responsabiliza por:

• Contenidos. 
• Disponibilidad. 
• Cambios o errores. 

14. Suspensión, Restricción y Cancelación del Servicio

El Titular podrá suspender temporal o permanentemente el acceso del usuario si:

• Incumple estos Términos. 
• Manipula información. 
• Utiliza SIGOS de manera fraudulenta. 
• Daña o intenta dañar los sistemas. 

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y datos.

15. Garantías y Exclusiones

SIGOS se ofrece “tal cual” y sin garantías implícitas o explícitas sobre:

• Exactitud de datos procesados automáticamente. 
• Adecuación para un fin específico. 
• Ausencia total de vulnerabilidades. 

16. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se interpretarán conforme a la legislación española.

Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pontevedra, salvo normativa imperativa en contrario.

17. Contacto

Lael Siscop SLU
R. Muxeira, 9 bajo – 36690 Arcade, Pontevedra, España
Correo electrónico: siscop@siscop.es